住在福州同个小区的五位业主说他们家里都出现了不同程度的裂纹，有的人家中还出现了地板扬灰、瓷砖裂开等情况。几位业主都是和同一家装修公司签订的合同。其中孙女士是在2018年与该装修公司签署合同的，并且发现问题后装修公司曾两次上门对墙面进行修补，但是修补过的墙面很快就又开裂了。为此双方沟通协商了近3个小时，目前只有一位业主和装修公司方面达成口头协议，装修公司表示将会对其他几户业主提出的问题进行排查。

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